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Carmen Bengoechea & CIA. Soluciones turísticas. © 2017

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AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Avda. de la Sierra 29 4 A

Logroño, La Rioja, España

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Tel: +34 699 47 01 35

turismo@carmenbengoechea.com

Aviso Legal –Política de privacidad

 

Identificación del Responsable del Sitio web

En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, CARMEN BENGOECHEA ESCALONA en calidad de titular del Web Site www.carmenbengoechea.com, procede a comunicarles los datos identificativos exigidos por la referida norma, así como de la Ley de Protección de Datos:

Titular: CARMEN BENGOECHEA ESCALONA (nombre comercial CARMEN BENGOECHEA & CIA)

Domicilio social: Avenida de la Sierra 29, 4º A, 26007Logroño (La Rioja)

CIF: 16539117-R

Teléfono: 941 23 94 15 – 699 470 135

E-mail: turismo@carmenbengoechea.com

 

Objeto

La utilización de la página web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal en el momento mismo en que el usuario accede a la página.

La finalidad de esta Web Site es informar de los servicios que presta CARMEN BENGOECHEA ESCALONA (en adelante, CARMEN BENGOECHEA & CIA), siendo el contenido de la misma:

  • Informar de los servicios de CARMEN BENGOECHEA & CIA, siendo estos:

    • Creación de planes y productos en las áreas de: enoturismo, naturaleza, gastronomía, cultura y clubs de producto.

    • Planificación: análisis de situación, análisis de oferta y demanda, desarrollo de estrategias turísticas e inventarios de recursos turístico-culturales.

    • Gestión: asistencia técnica en planes y productos turísticos, búsqueda de financiación para proyectos y creación y gestión de eventos.

    • Calidad: implantación de planes de calidad turística (SICTED), implantación de metodología de buenas prácticas y análisis y evaluación de la calidad en el desarrollo turístico de un proyecto.

  • Informar de sus proyectos principales.
     

En ningún caso CARMEN BENGOECHEA & CIA será responsable de los daños que pudiera causar el usuario por uso erróneo o indebido en relaciones con terceros, siendo responsabilidad única y exclusiva del usuario del sitio web.

El usuario asumirá todos los gastos, costes e indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos iniciados contra él por incumplimiento de lo establecido en las condiciones de uso.

Las presentes condiciones tienen por objeto regular, expresamente, las condiciones aplicables a los procesos de información y contratación llevados a cabo por parte de los usuarios (el “cliente”) de los servicios ofrecidos por CARMEN BENGOECHEA & CIA a través de su sitio web www.carmenbengoechea.com

Los servicios ofertados permanecerán en vigor y serán válidos durante el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, reservándose CARMEN BENGOECHEA & CIA el derecho a modificarlos.

El Cliente se encuentra sujeto a las Condiciones Generales vigentes en todo momento antes de realizar la solicitud de información y/o contratación correspondiente, no siendo posible la misma sin la previa y expresa aceptación.

 

Acceso y registro en el sitio web

El acceso y consulta del catálogo de servicios publicados en el Sitio Web www.carmenbengoechea.com tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios.

Del mismo modo, para poder iniciar el proceso de contratación de los servicios expuestos en el Sitio Web, es esencial que los usuarios se pongan en contacto con CARMEN BENGOECHEA & CIA a través del sitio web www.carmenbengoechea.com, previa aceptación de las políticas de privacidad, facilitando los datos básicos para un contacto directo y personal.

El usuario del sitio web se compromete a no utilizar el mismo o sus contenidos de forma contraria a lo dispuesto por la legislación vigente que sea de aplicación. En ningún caso,CARMEN BENGOECHEA & CIA será responsable de cualquier interrupción o falta de continuidad en el acceso a este sitio web causado por acciones u omisiones de CARMEN BENGOECHEA & CIAo de terceros.

Proceso de contratación

Información y disponibilidad de los servicios ofertados

Toda la información relativa a los servicios ofertados en el Sitio Web, será publicada en www.carmenbengoechea.com. Todos los servicios están catalogados bajo un título genérico, ofreciendo una visión concreta de lo ofrecido para el usuario.

En referencia a los precios, se dará traslado del importe a aquellos usuarios interesados que contacten con CARMEN BENGOECHEA & CIA a través del sitio web www.carmenbengoechea.com y sobre aquellos servicios en los que soliciten información, tras un estudio y contacto posterior mayor.

CARMEN BENGOECHEA & CIA se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el momento de realizar la consulta.

CARMEN BENGOECHEA & CIA podrá añadir nuevos servicios al Sitio Web en cualquier momento, que pasarán a regirse por lo dispuesto en las Condiciones Generales. Asimismo, podrá retirar la web otros servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

Información del servicio

Toda la información relativa a los servicios ofertados por CARMEN BENGOECHEA & CIA en su Sitio Web serán publicados en www.carmenbengoechea.com indicándose la siguiente información respecto a ellos:

  • Tipo del servicio

  • Características generales del servicio

Servicio de atención al cliente

Cualquier consulta relativa a la venta online de productos, puede hacerse a través del Sitio Web o:

CARMEN BENGOECHEA & CIA

Avenida de la Sierra 29, 4º A, 26007Logroño

Telf. 699 470 135

 

E-mail:turismo@carmenbengoechea.com

 

Exoneración de responsabilidades

El Sitio Web, así como CARMEN BENGOECHEA & CIA no pueden garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio, por ende, la disponibilidad plena del tiempo. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor desde el que se suministra.

 

Tratamiento de datos personales

Toda la información proporcionada durante el proceso de solicitud de información será almacenada por CARMEN BENGOECHEA & CIAen calidad de responsable y gestor del Sitio Web, así como encargado del tratamiento de los datos para la solicitud de información y prestación del servicio.

Los datos recabados serán puestos a disposición de CARMEN BENGOECHEA & CIA (establecimiento) para proceder al suministro información sobre los servicios sobre los que el usuario ha solicitado información, sin ceder los datos a tercero ajeno a CARMEN BENGOECHEA & CIA. En todo caso, antes de comunicarse a ningún tercero los datos personales del Cliente, éste deberá aceptarlo de manera expresa previamente.

Asimismo, en caso de haber aceptado expresamente recibir información sobre el catálogo de servicios de CARMEN BENGOECHEA & CIA, novedades o eventos relacionados con la actividad de CARMEN BENGOECHEA & CIA, y en consecuencia, poder utilizar sus datos personales para remitirle tal información, podrá solicitar la baja del servicio de envío de comunicaciones publicitarias ejercitando sus derechos dirigiéndose a CARMEN BENGOECHEA & CIA,Avenida de la Sierra 29, 4º A, 26007Logroño La Rioja o mediante correo electrónico dirigido aturismo@carmenbengoechea.com, adjuntando fotocopia de su DNI en ambos casos.

Contacte con nosotros

Si usted tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor, diríjase a nosotros a través de turismo@carmenbengoechea.com

 

Propiedad Intelectual e Industrial

CARMEN BENGOECHEA & CIA es titular de los derechos de propiedad industrial derivado de uso de marcas, signos distintivos y nombres comerciales que figuran en el sitio web, así como del dominio www.carmenbengoechea.com, salvo los pertenecientes a las empresas colaboradoras de nuestra web.

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En ningún caso, CARMEN BENGOECHEA & CIA será responsable de las posibles infracciones que en materia de propiedad industrial e intelectual pudiera cometer cualquier usuario del sitio web.

CARMEN BENGOECHEA & CIA se reserva el derecho a modificar el contenido y elementos que integran su sitio web, sin necesidad de comunicarlo previamente, cuando lo estime conveniente de acuerdo con el ejercicio de sus servicios. CARMEN BENGOECHEA & CIA no se responsabiliza de la integridad y veracidad del contenido de los enlaces a los sitios web a los que pueda accederse desde su página.

CARMEN BENGOECHEA & CIA pone a disposición de los usuarios un grupo de profesionales encargados de actualizar y revisar la veracidad y la integridad del contenido de las informaciones vertidas en el sitio web. Sin embargo, dada la naturaleza del medio y los posibles riesgos de interrupción del servicio, alteración del acceso o de los contenidos de los sitios web por parte de terceros, CARMEN BENGOECHEA & CIA excluye cualquier responsabilidad que pudiera surgir de los contenidos que figuran en su sitio web.

El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, o para su uso público tras expresa petición y autorización de CARMEN BENGOECHEA & CIA (turismo@carmenbengoechea.com) quedando prohibido su uso para incurrir en actividades contrarias a la ley.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Datos personales registrados

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, CARMEN BENGOECHEA & CIA, comunica a los usuarios de la página web www.carmenbengoechea.com, que los datos facilitados a través de nuestra página web mediante los correspondientes formularios y los e-mails recibidos solicitando información o enviando observaciones, y que tienen la consideración de datos de carácter personal, serán incluidos en nuestros ficheros de datos personales cuando medie autorización expresa. Asimismo, se informa a los usuarios de la página web www.carmenbengoechea.com que consienten expresamente su utilización con la finalidad de poder contestar a su solicitud de información, así como para en su caso, gestionar la relación contractual existente y mantener informado de promociones de los servicios de CARMEN BENGOECHEA & CIA hasta que finalice la relación.

Dichos ficheros se encuentran inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos conforme a la legislación vigente y normativa de desarrollo.

CARMEN BENGOECHEA & CIA en todo momento mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respecto de la privacidad de los datos.

En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo aplicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario.

El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo informado en ese mismo momento de aquellos datos de obligada cumplimentación. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasional a CARMEN BENGOECHEA & CIA o empresas asociadas, o a cualquier tercer a causa de rellenar los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados, reservándose CARMEN BENGOECHEA & CIA el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Plazo de registro de datos

Los datos facilitados por los usuarios de la web mediante el formulario de contacto para la solicitud de información sobre los servicios contenidos en www.carmenbengoechea.com será el estrictamente necesario para contestar a su solicitud, pasando a ser eliminados una vez concedida la información o pasando a la base de datos de CARMEN BENGOECHEA & CIA si existe expresa voluntad del usuario interesado en contratar los servicios de CARMEN BENGOECHEA & CIA, siempre que medie previamente y de manera expresa autorización para el tratamiento de sus datos para la prestación del servicio/s contratado/s.

Datos facilitados por terceros.

En caso de que en la solicitud se incluyeran datos de carácter personal por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores.

Tratamiento de los datos personales registrados

Los datos relativos a los correos electrónicos recibidos, así como el resto de los datos obtenidos mediante la cumplimentación de los respectivos formularios, serán usados para aquella finalidad enumerados en el párrafo anterior.

Los datos relativos a los correos electrónicos recibidos nunca serán usados para finalidades distintas a la atención de las consultas realizadas.

"COOKIES"

CARMEN BENGOECHEA & CIA utiliza “cookies” para la mejora de la navegación, no almacenando más datos que aquellos necesarios para la comodidad del usuario.

"SPAMMING"
Las únicas comunicaciones que se realicen por correo electrónico serán las necesarias para atender la solicitud de información de los usuarios o contestar a sus observaciones.

Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición de los datos personales según lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LO 15/1999), así como cualquier otro derecho legal, dirigiendo un escrito, adjuntando copia de su DNI o Pasaporte a:

CARMEN BENGOECHEA & CIA

Avenida de la Sierra 29, 4º A

26007Logroño (LA RIOJA)

 

Comunicaciones informativas vía correo electrónico

Las únicas comunicaciones informativas que se realicen por correo electrónico serán aquellas que hayan sido consentidas o autorizadas expresamente por los destinatarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, salvo lo dispuesto por el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en la redacción dada por la Disposición Final Primera de la nueva Ley General de Telecomunicaciones. 

Revocación de consentimiento

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de junio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, puedes oponerte al uso de tu información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo)

Si has recibido publicidad por correo electrónico, podrás oponerte desde dicho correo electrónico.

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Medidas de seguridad

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Deber de secreto

El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de los integrantes que conforman CARMEN BENGOECHEA & CIA y de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de la red no sea invulnerable.

 

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